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淘寶買假貨可秒退

2019-11-09 07:27:55来源:励志吧0次阅读

原标题:淘宝买假货可秒退

即日起,消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑,在发起退款申请后,将有望获得“秒退”服务

“假货快速退款”服务项目上线后,淘宝将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款消费者在购中,如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒在系统极速退款判决的保障下,消费者将以最快速度收到退款,消费体验从而得到大幅提升

此外,如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理

据透露,除假货外,未来诸如禁限售商品、炒信、欺诈交易也将被纳入快速退款处理体系一旦商品被认定为禁限售商品,或已被证实属于炒信、欺诈交易等不良交易,相应的售后维权路径与涉假处理类似,系统将以快速退款方式切实保护消费者权益(施志军)

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