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活蛆门怎么回事德芙巧克力活蛆门问题出在哪

2019-10-21 06:29:37来源:励志吧0次阅读

活蛆门怎么回事?德芙巧克力“活蛆门”问题出在那?

打开包装,巧克力上蠕动的白色蛆虫,吓得我一身冷汗。家住丰台区和义东里小区的肖女士称,昨天上午在家吃德芙巧克力时发现活蛆,随后赶紧向销售超市和德芙生产商反映了该问题。(新京报1月7日)

出现问题,不推诿,不打官腔,而是及时处理,加倍赔偿,争取客户的满意,不难看出德芙处理此类公关危机的老道和态度的真诚,值得称赞。但是,对于一起食品安全案件,简单的赔偿让客户满意仅仅是处理公关危机,而对广大客户来说,找出产生事故的原因比处理危机重要的多。

肖女士购买的德芙大概是沉积依旧的产品,其质量是不是安全则无法考证。但是,对整个德芙产品的客户的打击是无法用金钱来衡量的。一块巧克力的研色往往是黑白相间,蛆虫在上面一般是无法及时看到的,谁又敢保证自己没有吃下一条呢?

一条长约五六毫米的白色活蛆正在巧克力上蠕动。活蛆身后的巧克力上,是一个约五六毫米凹陷痕迹。根据活蛆的活动能量,很显然,这个凹槽不会在短时间内成型的。究竟这个活蛆是在生产环节,仓储环节,还是销售过程中出现的,都将反应着产品在不同环节管理中存在瑕疵。无论是那个环节出现问题,作为德芙,都应该积极寻找,消除隐患,避免类似问题发生。

根据以往曝光的食品问题来看,食品出事情,一般都是批次问题。也就是说,肖女士买的这个批次的产品,是不是都存在着同样的问题。而且,究竟是那些人把这个批次的巧克力给买走了,销售商是不是有记录,这都是一个非常严重的问题,更是一个急需落实的大事。

德芙活蛆门再次告诉公众,企业自检是保证食品安全的第一关,但绝对不能过分依赖企业自身,是到了监管部门发力的时候了。(长江 张洪泉)


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